selvoraniqora - Plataforma de Análisis de Rentabilidad Financiera

1. Información General

selvoraniqora, con domicilio en Avenida Juan Antonio Pérez Urruti, 39, 30100 El Puntal, Murcia, España, se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero y herramientas de rentabilidad.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del Tratamiento

selvoraniqora es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactar con nuestro equipo de protección de datos a través de los siguientes medios:

Dirección postal: Avenida Juan Antonio Pérez Urruti, 39, 30100 El Puntal, Murcia, España
Teléfono: +34 633 934 822
Correo electrónico: info@selvoraniqora.com
Delegado de Protección de Datos: privacy@selvoraniqora.com

3. Datos que Recopilamos

Para proporcionar nuestros servicios de análisis financiero, recopilamos diferentes tipos de información personal según la interacción que mantenga con nuestra plataforma:

Datos de Identificación

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando sea necesario.

Información Financiera

Datos económicos que proporciona para realizar análisis de rentabilidad, sin incluir información bancaria sensible.

Datos de Navegación

Información sobre su uso de la plataforma, preferencias de configuración y patrones de navegación.

Información Técnica

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de cookies necesarios para el funcionamiento del servicio.

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su correspondiente base legal:

Prestación de servicios de análisis financiero y herramientas de rentabilidad (ejecución de contrato)
Gestión de su cuenta de usuario y autenticación en la plataforma (ejecución de contrato)
Atención al cliente y soporte técnico (ejecución de contrato e interés legítimo)
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales (obligación legal)
Mejora de nuestros servicios mediante análisis estadísticos anónimos (interés legítimo)
Comunicaciones comerciales sobre actualizaciones del servicio (consentimiento o interés legítimo)
Prevención de fraudes y garantía de seguridad (interés legítimo)

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

El consentimiento que nos otorga para determinados tratamientos, la ejecución del contrato de prestación de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad, y nuestro interés legítimo en mejorar los servicios y garantizar la seguridad de la plataforma, siempre respetando sus derechos fundamentales.

6. Sus Derechos

Como titular de los datos, tiene derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o completar información incompleta.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

Derecho a la Limitación

Restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico info@selvoraniqora.com adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

7. Compartir Información

selvoraniqora no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
Cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios afectados
Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de otros usuarios

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transmisiones de datos
Sistemas de autenticación robustos y control de acceso basado en roles
Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación de desastres
Formación continua del personal en materia de protección de datos
Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
Monitorización continua de sistemas para detectar posibles vulnerabilidades

9. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, considerando los siguientes criterios:

Los datos de cuenta se mantienen mientras permanezca activo como usuario de la plataforma. Los datos financieros utilizados para análisis se conservan durante un máximo de 7 años por requisitos fiscales y contables. Los datos de navegación y cookies se eliminan automáticamente según los períodos establecidos en nuestra política de cookies. Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos se procesan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de que sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo aprobadas.

Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente cuando es estrictamente necesaria para la prestación del servicio y bajo las garantías apropiadas establecidas por la normativa vigente.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales a través de nuestra plataforma, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.

12. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Estas herramientas nos permiten recordar sus preferencias, analizar el uso del sitio web y proporcionar funcionalidades personalizadas.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para obtener información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies específica.

13. Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, la legislación aplicable o nuestras prácticas de tratamiento de datos. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas a través de nuestra plataforma o por correo electrónico con al menos 30 días de antelación.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

14. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial.

Los datos de contacto de la AEPD son: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid - www.aepd.es - Tel: 912 663 517